Cómo Sisecam protege los diseños de productos y genera confianza entre las partes interesadas
Resumen
Desafío
Sisecam, fabricante de vidrio, comparte con frecuencia diseños de productos en fase inicial con clientes como IKEA, Efes Beverage Group y Turk Tuborg. Estos diseños son confidenciales y a menudo todavía no están en producción, por lo que la protección de la propiedad intelectual es una prioridad absoluta. Garantizar que estos activos sensibles no se utilicen indebidamente, no se copien ni se filtren durante la fase de diseño es fundamental para mantener la ventaja competitiva de la empresa y salvaguardar sus proyectos de innovación.
Solución
Sisecam utilizó Digify para compartir de forma segura archivos de diseño confidenciales tanto con equipos internos como con clientes externos. La configuración granular de permisos, el seguimiento de documentos y las funciones de marca de agua de la plataforma les proporcionaron el control y la visibilidad que necesitaban sin interrumpir su flujo de trabajo.
Resultados
Con Digify, Sisecam agilizó el intercambio de archivos, eliminó la dependencia de las aprobaciones de TI y obtuvo información en tiempo real sobre el acceso a los documentos. Estas mejoras no solo redujeron el trabajo administrativo y generaron confianza con las partes interesadas, sino que también ayudaron a acelerar los plazos de los proyectos gracias a una colaboración más rápida y receptiva.
Acerca de Sisecam
Sisecam es un líder mundial en la industria de fabricación de vidrio, que produce una amplia gama de productos, como cristalería para el hogar, envases, vidrio plano y botellas de refresco. Dentro de la empresa, el equipo de diseño desempeña un papel fundamental en la creación de conceptos de producto que abarcan tanto la función como la forma.
Hablamos con miembros del departamento de diseño de Sisecam, incluidos diseñadores y un investigador de UX, para saber cómo colaboran entre departamentos y con los clientes, garantizando al mismo tiempo la seguridad de los diseños de sus productos sensibles.
El reto: Sisecam necesitaba una forma segura y controlada de compartir archivos de diseño confidenciales para evitar el robo de propiedad intelectual.
1. Riesgos de seguridad y confidencialidad
- No hay forma de evitar descargas, reenvíos o copias no autorizadas de archivos de diseño.
- Riesgo de exponer diseños sensibles no registrados antes de que los productos llegaran al mercado.
- Casos en los que diseños similares aparecieron bajo otras marcas, lo que suscitó preocupación por el robo de PI.
2. Falta de visibilidad y control
- Imposibilidad de saber quién ha abierto o revisado los documentos
- No existe un registro de auditoría para identificar a las partes interesadas activas o inactivas.
- Dificultad para gestionar quién tiene acceso a qué y durante cuánto tiempo.
3. Cuellos de botella operativos
- Dependencia de las aprobaciones de TI para compartir archivos externos a través de OneDrive
- Procesos lentos y manuales que retrasaban la colaboración con los clientes
- No existe un sistema normalizado para gestionar el acceso a los expedientes a corto y largo plazo.
La solución: Compartir documentos de forma segura, controlada y eficiente con Digify
Sisecam adoptó Digify tras determinar que ofrecía la solución más segura y fácil de usar para compartir archivos de diseño confidenciales. La plataforma satisfacía las dos necesidades de la empresa: proteger los conceptos de productos no registrados y mantener una colaboración eficaz tanto con las partes interesadas internas como con los clientes internacionales.
1. Compartición segura de diseños sensibles
- Controles de acceso avanzados: Sisecam podría asignar permisos personalizados, como sólo visualización, descarga o acceso por tiempo limitado, en función de la sensibilidad de cada proyecto o archivo.
- Marca de agua y protector de pantalla: Las herramientas de protección integradas impedían la distribución no autorizada, garantizaban la trazabilidad y salvaguardaban la propiedad intelectual visual.
- Ajustes granulares de caducidad: Los archivos pueden estar disponibles durante unas horas, días o más tiempo, lo que permite a Sisecam controlar quién ve qué y durante cuánto tiempo.
2. Eficacia y autonomía del flujo de trabajo
- Sin cuellos de botella informáticos: Los equipos ya no tenían que esperar aprobaciones para compartir archivos ni sortear las restricciones de la nube. Digify les dio plena autonomía para compartir archivos de forma segura e instantánea.
- Notificaciones en tiempo real: Las partes interesadas recibían alertas automáticas cuando se cargaban archivos o se accedía a ellos, lo que reducía la necesidad de hacer un seguimiento manual.
- Salas de datos centralizadas: Todos los documentos del proyecto se organizaron en un único lugar, lo que simplificó el control de versiones y la gestión de las partes interesadas.
3. Confianza, coherencia y control
- Compromiso rastreable: Sisecam podía ver quién abría qué archivos y cuándo, lo que les ayudaba a gestionar el seguimiento y priorizar el compromiso.
- Reducción de la exposición al riesgo: Con más visibilidad y control, se redujo considerablemente el riesgo de fugas involuntarias o usos indebidos.
Los resultados: Mayor control, flujos de trabajo más rápidos y mayor confianza
Desde que adoptó Digify, Sisecam ha mejorado significativamente la forma en que gestiona, comparte y realiza el seguimiento de los archivos de diseño confidenciales. La plataforma ha ayudado a estrechar la colaboración al tiempo que refuerza la seguridad y genera confianza tanto con los equipos internos como con los clientes externos.
Digify no sólo resolvió las preocupaciones iniciales de la empresa en torno al uso indebido de documentos, sino que también introdujo una forma más profesional, eficiente y responsable de gestionar las comunicaciones críticas de diseño.
1. Experiencia de intercambio segura y profesional
- Sin filtración de documentos: Desde su implantación, Sisecam no ha experimentado ningún acceso no autorizado ni uso indebido de archivos.
- Mayor confianza de las partes interesadas: Las partes interesadas, tanto internas como externas, han ganado en tranquilidad al saber que sus datos se comparten a través de una plataforma segura y profesional.
2. Eficiencia operativa y ahorro de tiempo
- Eliminación de los retrasos informáticos: Sin tener que esperar a las aprobaciones de TI, los equipos pueden ahora compartir archivos al instante y hacer avanzar los diseños con mayor rapidez.
- Respuestas más rápidas desencadenadas: Las notificaciones automáticas incitan a los destinatarios a comprobar inmediatamente las nuevas cargas, lo que reduce el retraso y fomenta revisiones más rápidas sin necesidad de seguimiento manual.
- Ciclos de proyecto más rápidos: Gracias a la agilización del intercambio y a la rapidez de los comentarios, los plazos de diseño y aprobación se han acortado.
3. Visibilidad, responsabilidad y flexibilidad
- Comprensión del compromiso: Sisecam puede rastrear quién abre qué archivos y cuándo, lo que ayuda a los equipos a identificar a los participantes activos y realizar un seguimiento más eficaz.
- Gestión flexible del acceso: Los permisos basados en el tiempo facilitan la adaptación del acceso al alcance y los plazos de cada proyecto.
- Trazabilidad a largo plazo: La posibilidad de revisar el historial de documentos y los registros de acceso añade un nivel de responsabilidad y contribuye a una planificación segura de los proyectos.
Conclusiones: Dar prioridad a la seguridad sin frenar la innovación
Para los equipos de diseño y fabricación que trabajan con propiedad intelectual sensible, es fundamental encontrar un equilibrio entre colaboración y confidencialidad. La adopción de Digify por parte de Sisecam demuestra que una sólida protección de los datos no tiene por qué ir en detrimento de la eficiencia o la creatividad.
Al elegir Digify, Sisecam cumplió:
- Intercambio controlado y rastreable de archivos de diseño confidenciales
- Flujos de trabajo optimizados y seguros para la colaboración interna y externa
- Mayor confianza y profesionalidad en las interacciones con las partes interesadas.
En sectores en los que la confidencialidad del diseño repercute directamente en la ventaja competitiva y los ingresos, la historia de Sisecam muestra cómo la plataforma adecuada puede desbloquear tanto la protección como el rendimiento.
¿Listo para empezar?
Las salas de datos de Digify ofrecen un equilibrio entre sencillez y seguridad que encantará a su equipo.