Proteja su empresa contra los ciberataques con estas cuatro buenas prácticas de seguridad del correo electrónico.
El Foro Económico Mundial enumera las violaciones de datos y los ciberataques, junto con las catástrofes naturales y el cambio climático, como los principales riesgos mundiales en 2025.
El correo electrónico sigue siendo uno de los vectores más comunes de ataque a las empresas. Por lo tanto, nunca se insistirá lo suficiente en la importancia de aplicar las mejores prácticas de seguridad del correo electrónico, sobre todo teniendo en cuenta que la mayoría de las empresas dependen en gran medida de este canal para sus comunicaciones comerciales cotidianas. Los ciberdelincuentes pueden explotar fácilmente las vulnerabilidades que se pasan por alto en la seguridad del correo electrónico corporativo a través de ataques de denegación de servicio distribuido (DDoS) y phishing, malware y ransomware, y errores de los empleados.
Según el Informe sobre el estado de la seguridad del correo electrónico 2021 de Mimecast, el sesenta por ciento de las organizaciones declararon que un ataque al correo electrónico es inevitable o probable en el próximo año.
Una seguridad deficiente del correo electrónico puede provocar pérdidas de datos y tiempos de inactividad, así como fugas de información confidencial sobre las finanzas de una empresa, propiedad intelectual e información sobre empleados y clientes. Perder el control de estos documentos sensibles también puede provocar pérdidas de ingresos y cuota de mercado, multas y daños a la reputación. Esto es especialmente cierto en sectores muy regulados, como el financiero, el jurídico, el editorial, el educativo y el sanitario.
Sin embargo, las empresas aún no han desarrollado una estrategia de ciberresiliencia que haga hincapié en la seguridad del correo electrónico. Existen soluciones de seguridad del correo electrónico especializadas e independientes para combatir cada tipo de ataque. Pero los departamentos de TI necesitan una visibilidad y un control exhaustivos de la estrategia y la defensa generales de la empresa en materia de seguridad del correo electrónico. Sólo así pueden asegurarse de que están protegidos contra todos los tipos de ataque posibles.
He aquí cuatro buenas prácticas de seguridad del correo electrónico que debe incorporar a la estrategia general de ciberseguridad de su empresa.
La seguridad del correo electrónico en el punto final abarca una serie de herramientas y procesos que protegen los dispositivos de los usuarios finales frente a ataques enviados por correo electrónico. Los empleados pueden ser blanco de correos electrónicos de phishing, spam y malware que, si se abren, podrían infectar sus dispositivos y servir de puerta de entrada a los hackers para acceder a toda la red de la empresa.
Para combatirlo, las empresas deben instalar software de seguridad del correo electrónico en los terminales, en combinación con herramientas de protección antivirus. Estas herramientas pueden filtrar y bloquear el malware o el spam procedente de remitentes y direcciones IP sospechosos, y evitar que los sistemas infectados envíen spam.
En concreto, el software de seguridad para puntos finales puede confirmar si un dispositivo cumple las políticas de seguridad antes de permitirle el acceso a la red de una organización. A los dispositivos remotos que no han actualizado sus sistemas operativos, tienen el cortafuegos desactivado o presentan otros fallos de seguridad específicamente reconocidos se les deniega el acceso para mitigar las amenazas externas a la red.
El correo electrónico también es utilizado por actores maliciosos para ejecutar ataques de día cero que aprovechan defectos desconocidos hasta ahora en el software, hardware o firmware. Una contramedida básica contra esto requeriría que su equipo de TI actualizara y parcheara todos los terminales de forma regular. Aunque esto no detiene por completo los ataques de día cero, reducirá sus posibilidades de éxito o, al menos, le dará más tiempo hasta que esté disponible el parche de día cero correspondiente.
Otro componente clave de la protección de puntos finales consiste en implantar políticas en toda la empresa sobre las mejores prácticas básicas de seguridad de contraseñas y correo electrónico corporativo. Por ejemplo, puede dar instrucciones a los empleados para que:
La autenticación de dos factores también debe ser obligatoria, o al menos fomentada, para todos los empleados, ya sea a través de un teléfono móvil, una aplicación en un dispositivo o tokens de autenticación.
También ayuda formar y poner a prueba continuamente a los empleados sobre las mejores prácticas de seguridad del correo electrónico, incluida la forma de detectar los mensajes de phishing, para que estén bien preparados para evitarlos y denunciarlos. Algunas empresas incluso simulan ataques de phishing para comprobar la preparación de sus empleados.
Para proteger plenamente el contenido de su correo electrónico es necesario que tanto el contenido como los archivos adjuntos estén cifrados mientras se encuentran en tránsito y en reposo en la bandeja de entrada. Las plataformas de correo electrónico más populares, como Gmail y Outlook, no suelen disponer del cifrado de correo electrónico de nivel empresarial necesario para proteger plenamente a las organizaciones frente a todas las ciberamenazas. Y en la medida en que estas plataformas admiten el cifrado, sólo funcionan si tanto el remitente como los destinatarios tienen activadas determinadas extensiones.
Los servicios de cifrado complementarios de terceros pueden colmar estas lagunas de seguridad del correo electrónico corporativo. Pero hay que tener en cuenta que algunos de estos servicios de cifrado pueden añadir una fricción significativa a la experiencia del usuario. Cualquier herramienta de cifrado sólo es eficaz si los usuarios pueden integrarla fácilmente en su flujo de trabajo habitual. Por lo tanto, sopesa cuidadosamente tus opciones probando sus versiones de prueba antes de hacer tu selección final. Con Digify Gmail y Outlook los usuarios finales pueden enviar correos electrónicos y archivos cifrados directamente en Gmail o Outlook sin interrumpir su flujo de trabajo.
Las soluciones de seguridad de documentos también son eficaces para impedir el acceso no autorizado a la información confidencial compartida por correo electrónico. Estas soluciones le permiten controlar quién puede ver, imprimir y descargar sus documentos. Incluso puedes revocar el acceso al destinatario después de enviar tus correos electrónicos. Mientras tanto, la configuración de caducidad, las marcas de agua, la protección de capturas de pantalla y seguimiento le ofrecen un mayor control para mantener sus documentos confidenciales en las manos adecuadas sin que se filtren al exterior. Estas importantes funciones de seguridad de los documentos deberían formar parte de cualquier servicio de cifrado de terceros que elijas.
No sólo se pueden piratear los servicios de correo electrónico, sino también los servidores utilizados para almacenarlo y enviarlo. Los ataques de spam y DDoS a estos servidores pueden interrumpir la transferencia y el procesamiento regulares del correo electrónico. También pueden ser utilizados por piratas informáticos para enviar spam desde su servidor, dañando su reputación y poniéndole en la lista negra.
Por eso es importante proteger sus servidores de correo electrónico. Indique a su equipo informático que aplique técnicas sólidas de protección de los servidores de correo electrónico, empezando por:
Es importante trabajar con su equipo de TI para proporcionarles toda la información necesaria que les ayude a proteger sus servidores de correo electrónico. Separar desde el principio los correos auténticos del spam, los ataques de phishing y otras amenazas puede ser decisivo para mantener a salvo la propiedad intelectual y la información confidencial de la empresa.
Los documentos confidenciales suelen compartir ciertos atributos. Pueden tener palabras clave, tipos de datos o reglas similares que pueden utilizarse de forma inteligente para detectar estos documentos. Su empresa puede evitar la filtración de estos datos sensibles en los correos electrónicos filtrando, bloqueando o censurando en función de palabras clave, expresiones y reglas. Por ejemplo, su equipo de TI puede bloquear todos los correos electrónicos salientes con información personal como números de la seguridad social, datos de tarjetas de crédito y archivos con la palabra clave “confidencial” o “sólo para uso interno”. Una buena regla general es utilizar el cifrado para proteger los datos salientes y filtrar los correos entrantes para bloquear el malware, los virus y las amenazas de phishing.
Las herramientas de prevención de pérdida de datos (DLP) pueden aplicarse para impedir que la información confidencial se propague fuera de la empresa, alertando al administrador de TI sobre las infracciones de las políticas de acceso a los datos. Esto permite a su equipo de TI responder proactivamente a los problemas en lugar de intentar reparar los daños cuando ya se ha producido una fuga de datos. Las tecnologías predictivas, como el aprendizaje automático (ML) y la inteligencia artificial (IA), se utilizan cada vez más para la supervisión en tiempo real con el fin de detectar patrones de datos inusuales que puedan identificar e impedir las filtraciones de datos.
Sin herramientas de DLP eficaces, su empresa se arriesga a una exposición involuntaria de los datos de los clientes que puede dar lugar a robos de identidad, fraudes monetarios y la pérdida de la reputación de su negocio. Cuando los clientes y empleados confían en su organización lo suficiente como para compartir sus datos privados, usted tiene la responsabilidad de protegerlos.
Dado que el correo electrónico es el centro de las comunicaciones empresariales para la mayoría de las empresas, es de vital importancia que este canal esté protegido. La aplicación de buenas prácticas de seguridad del correo electrónico corporativo puede ayudar a evitar ataques y violaciones de datos. Esto es clave para generar confianza en las operaciones de su organización, sus empleados y sus clientes.
Añadir una solución de seguridad de correo electrónico integrada de terceros, como Digify, con una seguridad de documentos que cumpla la normativa, puede garantizar que la información que compartes por correo electrónico esté protegida frente a accesos no autorizados, descargas y usos indebidos. Digify no sólo cifra el contenido y los archivos adjuntos de sus correos electrónicos, sino que también le permite controlar el acceso a sus archivos incluso después de enviarlos. Puedes ver cuándo los destinatarios abren tus archivos adjuntos, cuánto tiempo los ven y si el documento se descarga o se imprime. Además, puedes configurar los mensajes cifrados y los archivos adjuntos para que caduquen automáticamente al cabo de cierto tiempo. Digify utiliza el algoritmo AES-256 para cifrar correos electrónicos y archivos, que está certificado para documentos de alto secreto.
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